Política de Privacidade

1. Quem é responsável

Chef Clara Monteiro é a responsável por esta página de vendas e pelo atendimento relacionado à biblioteca digital Flocão Todo Dia. A identificação cadastral de quem realiza a venda é informada na documentação da compra; se precisar dessa informação antes de comprar, solicite-a pelo canal de contato ao final desta política.

O pagamento e a entrega dos produtos digitais são viabilizados pela Kirvano, que também trata dados conforme a política de privacidade da plataforma. Esta política se refere à nossa página, à oferta e aos dados de compra que recebemos para prestar atendimento.

2. Quais dados são tratados

• Ao navegar: o serviço de hospedagem pode processar dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e data e hora, para entregar a página e proteger o serviço. A página de vendas não possui formulário de cadastro.
• Ao comprar: você informa seus dados diretamente no checkout da Kirvano. Conforme os campos exigidos na compra, isso pode incluir nome, e-mail, telefone, CPF e informações necessárias para o pagamento.
• Após a compra: podemos receber da Kirvano os dados necessários para identificar o pedido, verificar seu status, liberar o acesso à biblioteca e responder a solicitações, como nome, contato, produtos adquiridos e informações da transação.
• Ao falar conosco: tratamos as informações que você enviar voluntariamente para responder à sua mensagem.

Os dados do cartão são informados no ambiente de pagamento da Kirvano, e não em formulários desta página de vendas.

3. Para que usamos os dados

Tratamos apenas os dados necessários para:

• exibir a página e manter seu funcionamento e segurança;
• processar e acompanhar a compra, liberar o acesso à biblioteca digital e prestar suporte;
• atender dúvidas, pedidos de acesso ou solicitações sobre seus dados;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis e proteger direitos em caso de contestação.

Essas atividades podem se apoiar, conforme o caso, na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para a segurança e o atendimento, observados seus direitos. Esta página não solicita inscrição em lista de e-mails nem condiciona a compra a mensagens promocionais.

4. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser tratados pelo provedor de hospedagem para manter o site no ar e pela Kirvano e seus parceiros de pagamento para concluir a compra, prevenir fraudes, entregar o produto e atender o comprador. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei ou necessário para o exercício regular de direitos. Não vendemos dados pessoais de clientes.

Ao clicar para comprar, você sai desta página e entra no checkout da Kirvano. As práticas de coleta, cookies, segurança e atendimento desse ambiente são descritas na Política de Privacidade da Kirvano.

5. Cookies e tecnologias similares

Na versão atual desta página de vendas, não há formulário de cadastro, pixel de anúncios ou ferramenta própria de análise de visitantes configurados no código do site. O provedor de hospedagem pode usar recursos técnicos necessários à entrega, segurança e funcionamento da página.

O checkout da Kirvano é um ambiente separado e pode utilizar cookies próprios ou de parceiros. Veja a Política de Cookies da Kirvano para entender como funcionam e como gerenciá-los. Você também pode ajustar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança e conservação

Adotamos medidas proporcionais para limitar o acesso aos dados necessários ao funcionamento da oferta e ao atendimento. Nenhuma transmissão ou armazenamento pela internet é totalmente livre de riscos.

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade para a qual foram tratados e, quando cabível, para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando aplicável. Prazos e medidas relativos ao checkout são definidos também pela Kirvano, conforme sua própria política.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível e eliminação, anonimização ou bloqueio de dados tratados em desconformidade. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo. Alguns dados podem precisar ser conservados para cumprir obrigações legais ou proteger direitos.

Para exercer direitos relacionados à página, à oferta ou ao atendimento da Chef Clara, use nosso canal abaixo. Para dados fornecidos diretamente no checkout ou na conta da plataforma, você também pode recorrer à Central de Ajuda da Kirvano.